05.02.2021 · Fachbeitrag · Autokauf

Verkauf im Autohaus nicht möglich: Im Lockdown nur noch Fernabsatz?

| „Die Betriebe sind geöffnet, denn sie dürfen reparieren, aber dem Kunden vor Ort nichts verkaufen“, kritisiert ZDK-Präsident Jürgen Karpinski die aktuelle Rechtslage. Ist das „normale“ Verkaufsgeschäft damit vorübergehend tot, funktioniert der Fahrzeugabsatz momentan nur per Fernabsatzgeschäft? In diese Richtung zielt folgende Leserfrage. |

Frage: Im verschärften Lockdown dürfen wir ‒ außerhalb Thüringens ‒ nur per Telefon und Internet Autos verkaufen; ein Verkauf vor Ort ist nicht erlaubt. Wir befürchten, dass ein Fernabsatzvertrag vorliegt und die Kunden dadurch den Kaufvertrag widerrufen können. Können wir das vermeiden?

Antwort: Ja, das können Sie verhindern, indem mindestens ein persönlicher Kontakt zum Kunden stattfindet.