026_Datenschutzkonformer Einsatz von CRM-Systemen

In vielen Unternehmen und Organisationen werden CRM-Systeme eingesetzt. Da CRM-Systeme (Customer-Relationship-Management-System) Kundendaten und damit personenbezogene Daten verarbeiten, gelten für diese auch die Grundsätze nach Artikel 6 DSGVO. Die Checkliste zeigt, wlche Schritte beachtet werden sollten, wenn ein CRM-System zum Einsatz kommen soll.