01.03.2003 | Kennzahlen für die Praxisführung

So erstellen Sie eine aussagekräftige Umsatzauswertung für Ihre Praxis

von Anja David-Gruber und Dr. Reinhard Herzog, Gammertingen

In der Juni-Ausgabe ( Seite 6 ff. ) konnten Sie anhand eines betriebswirtschaftlichen Kalkulationsschemas nachvollziehen, wie aus betriebswirtschaftlichen Kennzahlen das verfügbare Netto-Einkommen abgeleitet wird. In diesem Beitrag lesen Sie, welche Prognosen aus den laufenden Umsatzdaten abgeleitet werden können.

Die zeitnahe Beobachtung der Umsatzentwicklung ist unverzichtbar. Da es nur einige Dutzend Abrechnungsziffern gibt, ist es nicht schwer, selbst ein kleines Auswerteblatt - zur manuellen oder aber zur Bearbeitung in einem Tabellenprogramm wie Excel - zu erstellen. Daraus ergibt sich eine tagesgenaue und gegebenenfalls mitarbeiterbezogene Erfassung.

Sie sollten die Umsatz-Segmente jeweils einzeln betrachten: Eine Gliederung könnte nach Verordnern (Ärzten), abgeforderten Leistungen oder nach Kostenträgern respektive dem Privatanteil erfolgen.

Beispiel für eine Umsatzmatrix

Herkunft	Umsatz Juli	Umsatz August	Umsatz September	Quartals- summe
1) Rein privat bezahlt
2) Privat-Verordnungen
3) GKV-Verordnungen (gegebenenfalls noch weiter aufgeschlüsselt)
Nach Verordnern:
Dr. A
Dr. B
Dr. C
Nach Leistungen:
Nr.  20106 Klassische Massage
Nr.  20107 Bindegewebsmassage
Nr.  20501 Krankengymnastik
Nr.  21201 Manuelle Therapie
... etc.
Nach Mitarbeitern:
Frau M.
Herr A.
... etc.

Die Umsatzmatrix zeigt Ihnen nicht nur Ihren wirtschaftlichen Erfolg auf, sie verdeutlicht Abhängigkeiten: So können Sie anhand Ihrer häufigen oder weniger häufigen Ziffern erkennen, wo Ihre Schwerpunkte liegen. Daraus können Sie notwendige Investitionen ableiten oder analysieren, welche Zusatzqualifikationen angestrebt werden sollten. Sie sehen langfristig auch Trends, welche Leistungen aufstrebend sind, und welche stetig weniger nachgefragt werden.

Reagieren Sie, sobald sich ein negativer Trend verfestigt!

Es ist wichtig, solche Trends frühzeitig zu erkennen. Dennoch mag der erste Eindruck und manches subjektive Gefühl - in letzter Zeit ist es ruhiger geworden - oft trügen. Fakten müssen her. Reagieren Sie auch bei zum Teil beträchtlichen Schwankungen nicht gleich panisch! Sie sind durchaus normal. Seien es die Sommerpause, der Urlaub eines Hauptverordners, die ungünstige Lage von Feiertagen - dies alles ist unkritisch. Falls sich jedoch ein Trend über einige Monate hinweg verfestigt, sollten Sie die Ursache herausfinden.

Die wichtigste Frage: Sind auch andere Kollegen in der Umgebung von diesem Trend betroffen? Ist der Trend folglich branchentypisch? Ist dies nicht so, haben Sie wohl Marktanteile verloren - entweder durch einen Rückgang oder weil Ihre Praxis nur unterdurchschnittlich wächst. Wenn der Umsatz beispielsweise in Ihrer Region um 7 Prozent zugenommen hat, Ihre Praxis hingegen nur um 2 Prozent zugelegt hat, haben Sie Anteile an die Konkurrenz abgegeben. In diesem Fall müssen die Alarmglocken bei Ihnen schrillen.

Ursachen für einen Rückgang oder mangelnden Zuwachs