04.12.2017 · Fachbeitrag · Leserforum

Was kostet die Einführung eines Qualitätsmanagements in der Physiotherapiepraxis?

beantwortet von Dipl.-Volkswirt/Sportwissenschaftler (M. A.) Uwe Schiessel, Uwe Schiessel Consulting, www.USConline.de

| FRAGE: „Wir sind eine kleine Physiotherapiepraxis. Im Moment überlegen wir, in unserer Praxis ein Qualitätsmanagement (QM) einzuführen. Da wir auf diesem Gebiet noch sehr unerfahren sind, bitten wir Sie, ob Sie uns ein paar Zahlen bezüglich der Kosten nennen können. Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns über die Gesamtkosten des QM, die Stunden pro Person für die Einführung und die Zertifizierungskosten informieren könnten. So können wir uns ein Bild machen, was eventuell an Kosten auf uns zukommen würde.“ |

Antwort: Ihre Frage kann nur dann umfassend beantwortet werden, wenn man weiß, aus welchem Grund Sie ein QM einführen möchten. Allgemein gilt:

• Um eine bessere Ablauf- und Strukturqualität zu erreichen, genügt es, über ein QM die Grundlagen für die verschiedenen Abläufe und Prozesse zu erarbeiten. Diese dann zu dokumentieren und laufend anzupassen, wären dann die weitere Aufgaben. Je nachdem, wie weit Sie sich hierbei unterstützen lassen möchten, kommen hier über verschiedene QM-Anbieter Kosten von ca. zwei bis sechs Beratungstagen auf Sie zu. Ein Beratertag kostet je nach Anbieter zwischen 1.000 und 1.600 Euro (zzgl. USt.). Zuschüsse für die Einführung eines QM sind möglich, wenn die Beratungsfirma z. B. als BAFA Berater akzeptiert/zertifiziert ist (siehe PP 08/2016, Seite 3).