So kann die DSGVO in der Physiopraxis konkret umgesetzt werden

| Die umfangreichen (und oft schwer verständlichen) Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) müssen konkret im Alltag der Physiopraxis umgesetzt werden. Erfahrungsgemäß ergeben sich hier an mehreren Stellen Probleme. Deshalb hier einige Anregungen für die täglichen Arbeitsabläufe in einer Physiopraxis ‒ wohlwissend, dass aufgrund der jeweiligen Umstände der örtlichen oder sonstigen Gegebenheiten nicht alles 1:1 umgesetzt werden kann. |

Gesundheitsdaten an der Rezeption richtig behandeln

Ein Patient betritt die Praxis, gleichzeitig muss ein anderer nach der Behandlung „auschecken“ oder zur Behandlung in den Behandlungsraum gelotst werden, am Telefon wartet ein Patient auf einen neuen Termin und in der zweiten Leitung klingelt es schon wieder … Zwangsläufig ist es in diesem Trubel an der Rezeption kaum zu vermeiden, dass der eine Patient etwas von dem anderen mitbekommt. Doch hiergegen können Sie Einiges tun:

• Sofern es Ihre Praxisräume zulassen, könnten Sie eine großzügige Diskretionszone einrichten. Lassen Sie Ihr Personal zur Not auch energisch darauf hinweisen. Schließlich ist es in jeder Bank- und Postfiliale absolut üblich, Abstand zu halten. Gleiches muss auch in einer Physiopraxis gelten.