29.06.2023 · Fachbeitrag · Reparaturkosten

Farbmusterbleche: Was tun, wenn der Arbeitsschritt bestritten wird?

| Die Kosten für Farbmusterbleche werden von einigen Versicherern mit den unterschiedlichsten Argumenten attackiert. Mehrere Versicherer gleichzeitig haben sich nun darauf eingeschossen mit einer neuen Variante, die UE ein Leser mit seiner Frage vorstellt: |

Frage: Seit ein paar Wochen haben wir immer mehr Vorgänge, in denen Versicherer die Anfertigung von Farbmusterblechen nicht erstatten. Sie verlangen Lichtbilder der Farbmusterbleche. Weil sie nach deren Auffassung überflüssig seien, werde bestritten, dass überhaupt Farbmusterbleche angefertigt worden seien. Müssen wir nun tatsächlich solche Bilder erstellen?

Antwort: Vermutlich würde das auch nicht viel Nutzen haben; denn dann wird bestritten werden, dass dies Farbmusterbleche von den konkreten Lackiervorgängen sind. Wenn Sie jenseits rechtlicher Überlegungen aus rein pragmatischen Gründen solche Lichtbilder liefern (Sie sollten das mal probieren und ggf. uns berichten, wie es dann weiterging), dann fotografieren Sie die so, dass auch das Kfz-Kennzeichen vom Fahrzeug zu sehen ist. Also: Danebenhalten, Bild machen.