01.10.2005 | Unternehmensvergleich

Internes und externes Benchmarking, 2. Teil

Prof. Dr. Dr. h.c. Miklós Géza Zilahi-Szabó, Justus-Liebig-Universität Gießen

Benchmarking ist ein zielorientiertes „Sich-Messen“ an den „Besten“ . Dabei ist das Ziel des Benchmarking nicht, Unterschiede zu anderen hervorzuheben, so wie es der Betriebsvergleich tut, sondern die „Best Practices“ gezielt zu identifizieren.  

Vom Grundsatz unterscheidet man in ein internes und ein externes Benchmarking. Dem externen Benchmarking widmet sich der vorliegende Beitrag. Dabei werden neben den theoretischen Grundlagen auch die Umsetzungen in der Praxis anhand eines Beispiels von zehn zu vergleichenden Steuerberaterkanzleien verdeutlicht.  

Ablauf eines Benchmarkingprojekts

 

1. Externes Benchmarking