23.09.2013 · Fachbeitrag · Häufig gestellte Patientenfragen

Warum zahlt meine Krankenkasse nicht ...?

| Immer wieder beklagen sich Patienten über den geringen Leistungsumfang der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV), vor allem im Bereich der Füllungstherapie: „Warum zahlt meine Krankenkasse keine zahnfarbenen Füllungen?“ Stimmen Sie dieser Beschwerde im Aufklärungsgespräch nicht zu, sondern erklären Sie dem Patienten das Erstattungsprinzip der GKV. Wichtig ist, dass der Patient erkennt, es handelt sich um gesetzliche Vorgaben. |