01.12.2020 · Fachbeitrag ·
Personalführung
Wenn Zahnarztpraxen ihre Mitarbeiter mehr in den Fokus rücken, wirkt sich das auf alle Praxisbereiche positiv aus. Eine wichtige Rolle in diesem Zusammenhang spielen Mitarbeitergespräche. Diese werden jedoch in Zahnarztpraxen – im Gegensatz zu den weitgehend etablierten Teambesprechungen – häufig als zeitintensive Bürde angesehen. Zu Unrecht, denn sie führen zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit, mehr Motivation und weniger Fluktuation. Und viele der Gespräche kann – gerade in Großpraxen – auch ...
24.11.2020 · Fachbeitrag ·
Zusammenarbeit
Familienfeste, Weihnachten und Ostern, die Schulabschlussfeier, Fangesänge beim Fußball, der Familienspaziergang am Sonntag – uns alle begleiten Rituale ein Leben lang. Gerade jetzt während der aktuellen ...
26.10.2020 · Fachbeitrag ·
Change Management (Teil 2)
Auch wenn die meisten Menschen gerne an lieb gewonnenen Gewohnheiten festhalten, sind Veränderungen – insbesondere im Beruf – an der Tagesordnung. Veränderungen sind Teil eines zukunftsorientierten ...
22.10.2020 · Fachbeitrag ·
Prüfungsvorbereitung
Nach der Prüfung ist vor der Prüfung: Ist die Sommerpause vorbei, müssen die nächsten Prüfungen von den Prüfungsausschüssen, den Praxen und den Prüflingen geplant und vorbereitet werden. Speziell die wichtigen Praktischen Prüfungen, die in der Bewertung doppelt zählen, bedürfen einer sorgfältigen Vorbereitung. Neben dem Engagement des Prüflings ist es hier auch wichtig, dass die ausbildenden Praxen wachsam sind und den Prüfling mit Motivation und einem gutem Zeitmanagement fördern und unterstützen, ...
06.10.2020 · Fachbeitrag ·
Change Management (Teil 1)
Jeder kennt das. Die unpünktliche Kollegin, die fast jeden Morgen ein paar Minuten zu spät kommt und immer wieder verspricht, das zu ändern, es aber nicht tut. Oder Prozesse und Hygieneregeln in Zeiten von Corona, ...
02.09.2020 · Fachbeitrag ·
Organisation
Bei der Verabschiedungsfeier für die langjährige Verwaltungsassistentin taucht plötzlich die Frage in der Runde auf: „Wer macht eigentlich die nächste Quartalsabrechnung?“. Das ist natürlich eine überzeichnete ...
26.08.2020 · Fachbeitrag ·
Compliance
Zahnarztbesuche gehören für die meisten Menschen nicht zum Lieblingsprogramm. Psychologen sagen, dass dies nicht einmal in der Angst vor Schmerzen begründet ist. Vielmehr scheint es ein Gefühl der Wehrlosigkeit auf dem Behandlungsstuhl zu sein, verstärkt durch Dinge, die schwer einschätzbar sind: Geräusche in hohen Frequenzen; fremde, als unangenehm empfundene Gerüche, Instrumente und Abläufe. Jeder im Praxisteam kann aber etwas dafür tun, dass der Patient sich wohler fühlt. Wird der Zehn-Punkte-Plan ...
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