05.07.2016 · Fachbeitrag · Interview

Was macht Mitarbeiter einer Praxis zufrieden?

| Demografie und Fachkräftemangel führen dazu, dass Mitarbeiter in Zahnarztpraxen sehr begehrt sind. Dann müssten die Arbeitsbedingungen z. B. für Zahnärztliche Fachangestellte (ZFA) eigentlich immer besser werden. Dies ist aber keineswegs der Fall. Vielmehr führen Arbeitsverdichtung und steigende Anforderungen dazu, dass auch die Unzufriedenheit steigt. Es gibt jedoch auch Praxen mit sehr zufriedenen Mitarbeitern. PPZ sprach mit einer solchen Mitarbeiterin - Sabine Müller aus Berlin - und fragte sie, warum sie so gern arbeitet. Das Interview führte Ute Blank. |

Frage: Wie lange und in welchen Bereichen sind Sie tätig?

Antwort: Ich bin seit 1993 tätig, aktuell im Praxismanagement und in der Personalführung. Zudem bin ich in unserer Praxis Qualitäts-, Arbeitssicherheits- sowie Röntgenbeauftragte. In den letzten beiden Jahren ist die Arbeit umfangreicher und dadurch gelegentlich anstrengender geworden, z. B. wenn viele Aufgaben kurzfristig und gleichzeitig erledigt werden müssen.