05.05.2014 · Fachbeitrag aus PPZ · Häufig gestellte Patientenfragen
Von einem Zahnunfall oder Trauma spricht man, wenn die Zähne durch einen Stoß, Sturz oder Schlag verletzt werden. Bei Zahnunfällen sind häufig Kinder oder Jugendliche betroffen. Es passiert in der Schule, beim Sport, beim Herumtollen, im Schwimmbad, beim Fahrrad fahren und häufig auch zuhause. Bei einem Zahnunfall sind Ratlosigkeit und Verwirrung oft sehr groß und es stellt sich die Frage: Was ist im Ernstfall zu tun?
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05.05.2014 · Fachbeitrag aus PPZ · Hätten Sie es gewusst?
In diesem Beitrag stellen wir Ihnen eine Reihe von Fragen zu den wichtigsten Bereichen der Zahnarztpraxis – diesmal unter anderem zum Umgang mit Medizinprodukten. Versuchen Sie – am besten gemeinsam im Team – die richtigen Antworten zu finden. Die Auflösungen mit erläuternden Hinweisen finden Sie auf der Seite 20 in dieser Ausgabe.
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05.05.2014 · Fachbeitrag aus PPZ · Berufsgenossenschaft
Für den Arbeitnehmer kann ein Unfall je nach Art und Grad der Verletzung schwerwiegende Folgen haben. Für den Arbeitgeber – in unserem Fall den Praxisinhaber – ist der Arbeitsunfall einer Mitarbeiterin unter Umständen mit enormen Fehlzeiten, hohen Kosten und empfindlichen Störungen im Praxisablauf verbunden.
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05.05.2014 · Fachbeitrag aus PPZ · Praxismarketing
Vor einiger Zeit sagte ein Zahnarzt zu mir: „Ich möchte wissen, was ein bestimmter Patient bei mir in der Praxis erlebt! Worin sind wir besonders gut, was müssen wir unbedingt noch verbessern?“ So entstand in Zusammenarbeit mit diesem Zahnarzt und unter Einsatz von Testpatienten eine Checkliste – vom ersten Anruf in der Praxis bis zum Abschluss der Behandlung. Nachfolgend zeige ich einige Schwachstellen aus der Auswertung von 50 Praxen auf und gebe Verbesserungshinweise.
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05.05.2014 · Fachbeitrag aus PPZ · Bargeldlose Zahlung
Üblich und gern gesehen in der Zahnarztpraxis ist eine sofortige Bezahlung von so alltäglichen Leistungen wie professionellen Zahnreinigungen. Die Sofortzahlung erspart u.a. Porto sowie Arbeitsaufwand und steigert die Liquidität. Bietet man Kartenzahlung an, trägt das zur Reduzierung des Bargeldbestands in der Praxis bei, wodurch die Kosten und Risiken des Bargeld-Handlings sowie das Einbruchs- und Diebstahlrisiko gesenkt werden. Möchte sich eine Zahnarztpraxis als modern und ...
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