06.10.2020 · Fachbeitrag aus PPZ · Change Management (Teil 1)
Jeder kennt das. Die unpünktliche Kollegin, die fast jeden Morgen ein paar Minuten zu spät kommt und immer wieder verspricht, das zu ändern, es aber nicht tut. Oder Prozesse und Hygieneregeln in Zeiten von Corona, die ständig den aktuellen Vorschriften von Politik und RKI angepasst werden müssen – und dann doch nicht umgesetzt werden wie besprochen. Man möchte schier verzweifeln! Warum ist es so schwer, neue Gewohnheiten anzunehmen und diese zuverlässig anzuwenden. Und warum gelingt ...
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06.10.2020 · Fachbeitrag aus PPZ · Abrechnungsorganisation
Frage: „ Wie ist mit Unterlagen für eine Zusatzversicherung oder mit andersartigen Abrechnungen zu verfahren? Was genau muss der Patient erhalten?“
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06.10.2020 · Fachbeitrag aus PPZ · Reparaturen
Frage: „ Wir haben immer wieder, wenn wir Reparaturpläne erstellen, Schwierigkeiten bei der Berechnung. Wie bekommen wir das organisatorisch und abrechnungstechnisch in den Griff?“
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01.10.2020 · Fachbeitrag aus PPZ · BEMA & GOZ
Frage: „ Die unterschiedlichen Nachbehandlungen und Kontrollen zu vorangegangenen Leistungen bereiten uns Schwierigkeiten. Können Sie uns helfen, um da gut durchzusteigen?“
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30.09.2020 · Fachbeitrag aus PPZ · BEMA-Erweiterung
Ab dem 01.10.2020 enthält der BEMA auch Gebührennummern für telemedizinische zahnärztliche Leistungen. Abrechnungsfähig für GKV-Patienten sind damit Videosprechstunden, Videofallkonferenzen und Telekonsile, insbesondere im Zusammenhang mit der Behandlung pflegebedürftiger Patienten bzw. von Patienten mit Einschränkungen.
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25.09.2020 · Fachbeitrag aus PPZ · Patienteninformation
Das zahnärztliche Team hat täglich viel mit der Körperflüssigkeit Speichel zu tun – so etwa beim Präparieren und Trockenlegen eines Arbeitsfeldes, bei der Prophylaxe oder der Aufbereitung der Instrumente und des Arbeitsplatzes. Dass Speichel eine Infektionsquelle ist, ist bekannt. Aber viele Patienten können nicht einordnen, wie sehr z. B. mangelnder Speichelfluss und Mundtrockenheit das Wohlbefinden einschränken können. Auch sind viele verunsichert, wie in COVID-19-Zeiten mit ...
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24.09.2020 · Fachbeitrag aus PPZ · IWW-Webinar Praxishygiene am 02.12.2020
Die Coronapandemie führt in Zahnarztpraxen noch immer bundesweit zu Unsicherheiten und Ängsten im Umgang mit Patienten, Flächen und Medi-zinprodukten. Nach neun Monaten Leben mit der Pandemie ist es nun – was die Praxishygiene angeht – höchste Zeit, Mythen von der Realität zu trennen. Genau dies wird in dem IWW-Webinar zur Praxishygiene geschehen.
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24.09.2020 · Fachbeitrag aus PPZ · Praxisinterne Kommunikation
Folgende Situation: In unserem gut eingespielten Praxisteam arbeiten wir mit zwölf Mitarbeiterinnen. Bei flachen hierarchischen Strukturen und einem Altersgefälle zwischen 25 und 55 Jahren sind wir alle – mit Ausnahme des Chefs – per Du. Die Zusammenarbeit klappt nahezu reibungslos. Der Chef steht kurz vor dem Ruhestand. Vor zwei Monaten wurde ein junger Zahnarzt eingestellt, der zum Jahresende die Praxis übernehmen will. Er hat bereits mehreren Kolleginnen das Du angeboten. Wie geht man ...
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17.09.2020 · Fachbeitrag aus PPZ · Fortbildung
Vieles hat sich seit März 2020 verändert: Die meisten Berufstätigen mussten sich auf komplett neue Arbeitsabläufe oder -bedingungen einstellen. So mancher hat die Coronazeit für seine Weiterbildung genutzt. Der inzwischen gängige Begriff „lebenslanges Lernen“ hat vor diesem Hintergrund noch einmal deutlich an Aktualität gewonnen. Doch nur den wenigsten von uns fällt das Lernen einfach so zu. Wie gut, wenn man dann Techniken kennt, die dabei helfen, sich Wichtiges und Neues zu ...
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04.09.2020 · Fachbeitrag aus PPZ · Bonusregelung
Besonders im zweiten Quartal 2020 führte die Coronakrise in den meisten Praxen zu einem erheblichen Rückgang des Patientenaufkommens. Die Folge: Patienten, die sonst regelmäßig zweimal im Jahr in der Praxis erschienen, kamen 2020 noch nicht ein einziges Mal zur Vorsorge. Inzwischen füllt sich das Terminbuch wieder. Jedoch ist bis zum Ende des Jahres noch viel aufzuholen. Üblicherweise gibt es immer noch die Patienten, denen erst kurz vor Weihnachten einfällt, dass sie das ganze Jahr noch ...
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