09.02.2016 · Fachbeitrag · Teammanagement

Vertrauen ist gut - Kontrolle ist besser?

von Ute Blank, Fachwirtin für Zahnärztliches Praxismanagement, Sassenberg

| Die Redewendung in der Überschrift ist in der deutschen Sprache weit verbreitet. Sie ist in allen Bereichen anwendbar und weist darauf hin, dass man sich nur auf das verlassen sollte, was man selbst nachgeprüft hat. Was bedeutet dies für die Zahnarztpraxis? |

Typische Vorgänge in der Zahnarztpraxis

• Die Kollegin bereitet das Behandlungszimmer vor. Der nächste Patient sitzt bereits im Wartezimmer. Zwei Schmerzpatienten haben sich telefonisch angekündigt. Die Zeit ist knapp.

• Die Kollegin bereitet die Instrumente manuell auf.