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So finden Sie Krankenkassen mit gutem Online-Service
| Für ältere Menschen ist es eine große Erleichterung, nicht wegen jeder Kleinigkeit zur Krankenkasse laufen zu müssen. Sie profitieren davon, mit ihrer Kasse per Onlinechat zu kommunizieren oder Dokumente abrufen oder hochladen zu können. Diese Kassen liegen digital vor: |
Das Fachmagazin Finanztest listet in seiner aktuellen Ausgabe 41 Krankenkassen auf, die mindestens eines von 6 Online-Angeboten machen (Live-/Videochat zu Kassenfragen, Videochat zu medizinischen Fragen, elektronische Patientenquittung/Patientenakte, Online-Filiale). Viele Kassen bieten schon mehrere der genannten digitalen Kontaktmöglichkeiten.
PRAXISTIPP | Krankenkassen bieten Zusatzleistungen an, die über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinausgehen. Viele davon sind gerade für ältere Menschen wichtig (z. B. 24-Stunden-Hotline, umfangreichere häusliche Unterstützung bzw. Krankenpflege). Ein aktueller Test der Stiftung Warentest erleichtert den Vergleich. Der Zugang zur Datenbank mit Informationen für 783 Produkte (inkl. PDF) kostet 3,50 EUR. |
Weiterführende Hinweise
- Krankenkassenvergleich (6/2018): www.test.de/Krankenkassenvergleich-1801418-0
- Freiumschläge der Krankenkasse, SR 17, 44
