01.02.2007 | Gewinnung von Neupatienten

Der Tag der offenen Praxistür: Was ist zu beachten, damit es ein Erfolg wird?

Die moderne Praxis kann heute einige Möglichkeiten nutzen, um sich entsprechend zu präsentieren und somit die Voraussetzung zu schaffen, von potenziellen Patienten als kompetent wahrgenommen zu werden (siehe „Praxisteam professionell“ Nr. 1/2007, S. 2 ff.). Eine dieser Möglichkeiten ist der Tag der offenen Tür.  

Die Organisation muss perfekt sein!

Wenn Sie einen Tag der offenen Praxistür ins Auge fassen, sollten Sie die Mühe der Vorbereitung und der möglichst perfekten Organisation nicht scheuen. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Praxis an diesem Tag „wie auf einem Tablett“ präsentieren. Alles, was die potenziellen Patienten von Ihnen an diesem Tag sehen, übertragen sie auf Ihre gesamte Behandlungskompetenz. Läuft also an diesem Tag etwas schief, ist die Vorbereitung halbherzig oder fühlen sich die Patienten für Werbung „missbraucht“, werden Sie im schlimmsten Fall das Gegenteil von dem erreichen, was Sie eigentlich wollten.  

In diesem Beitrag möchten wir Ihnen wichtige Einzelheiten aufzeigen, die Sie bei der Vorbereitung beachten sollten, um den optimalen Eindruck bei den Besuchern zu hinterlassen und den Ruf Ihrer Praxis positiv zu beeinflussen.  

Legen Sie den passenden Termin fest

Denken Sie daran, dass ein Tag der offenen Tür eine Veranstaltung ist, bei der möglichst viele Menschen in Ihre Praxis kommen sollen, die auch für Sie als Patienten interessant wären. Beachten Sie daher bei der Festsetzung der Termine gesetzliche Feiertage, die Ihrem Wunschtermin vor- oder nachgelagert sind. Wenn die Chance für ein verlängertes Wochenende besteht, wird ein Teil Ihrer gewünschten Klientel verreist sein. Achten Sie außerdem auf örtliche Festlichkeiten wie Schützenfeste, Stadtteilfeste oder Fasching, aber auch auf andere kulturelle Veranstaltungen vor Ort. Idealerweise könnten Sie als Termin für den Tag der offenen Tür den „Tag der Zahngesundheit“ wählen, der alljährlich im September stattfindet.  

Wählen Sie ein klares Thema!

Wenn Sie einige oder gar viele Menschen mobilisieren möchten, ihre tägliche Routine oder die Feierabend-Couch zu verlassen und sich auf den Weg zu Ihnen in die Praxis zu machen, müssen Sie schon etwas anbieten, das Interesse weckt. Suchen Sie also im Vorfeld ein Thema, unter dem Sie den Tag der offenen Tür anbieten.