03.01.2008 | Praxismarketing

Das Namensschild: Kommunizieren Sie die Qualifikation Ihres Praxisteams!

Das Namensschild ist ein zentraler Punkt in Ihrem Praxismanagement. Es dient zur Patientenorientierung und holt jede einzelne Mitarbeiterin aus der Anonymität des Teams heraus. Es erleichtert Ihren Patienten die Kontaktaufnahme und ermöglicht ihnen, Sie korrekt mit Namen anzusprechen. Ihr Name verankert sich bei Ihrem Patienten und er kann Sie bei einem erneuten Besuch in der Praxis oder bei einem Telefonat leichter einordnen.  

Ein Namensschild kann auch dazu dienen, Ihre Qualifikation zu kommunizieren. So sind Sie nicht einfach die Sabine, Fatma oder Martina, sondern die Nennung Ihres vollständigen Vor- und Nachnamens mit dem Tätigkeitsschwerpunkt in Ihrer Praxis steigert Ihre Akzeptanz beim Patienten enorm.  

Die Abschaffung der Berufsbezeichnung „Zahnarzthelferin“ zeigt, dass dieser anspruchsvolle Beruf mehr als nur „helfend“ ist. Durch die diversen Zusatzausbildungen ist es jeder Praxismitarbeiterin möglich, sich nach ihren Neigungen und Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wenn innerhalb der Praxis die Zuständigkeits- und Verantwortungsbereiche für die einzelnen Teammitglieder fest definiert sind, macht es Sinn, diese auch den Patienten zugänglich zu machen.  

1   Sabine Walter   Prophylaxe-Fachassistentin	2   Beatrice Schön   Leitung Prophylaxe	3   Gracia Schürgert   Auszubildende
4   Hannah Lehr-Wagner   Leiterin Qualitätsmanagement	5   Dina Holbein   Qualitätsmanagement	6   Nilgün Acatay   Patientenmanagement
7   Fatma Özger   Behandlungsassistentin	8   Marie-Luise Appeldoorn   Praxisoffice	9   Silvia Müller   Patientenbetreuung
10   Martina Grevenhan   Rezeptionsmanagement	11   Nora Lehmkühler   OP-Assistenz	12   Laura Meister   Leitung Behandlungsassistenz
13   Annette Weichert   Leitung OP-Assistenz	14   Deborah Lessing   Dentalhygienikerin