02.02.2012 · Fachbeitrag · Zahnersatz aus Meisterhand

Überzeugen Sie Ihre Patienten von Zahnersatz „made in Germany“!

von Sebastian Knop, Zahnarzt und Hypnotherapeut (DGH), Dortmund

| Sparen beim Zahnersatz. Dieser aus Sicht der Patienten durchaus verständliche Wunsch führt gelegentlich dazu, dass man als Zahnarzt gefragt wird, warum die Laborkosten so hoch seien und ob es nicht eine preiswerte Alternative gäbe. Manche Patienten sprechen vielleicht sogar direkt Auslandszahnersatz an. Einige Zahnärzte bieten diese Alternative gerne an. Wer auf deutschen Zahnersatz setzt, braucht daher gute Argumente. Deshalb richtet sich dieser Beitrag an Praxen, die nur deutschen Zahnersatz anbieten und ihre Patienten davon überzeugen möchten. |

Preisbewusstsein in Deutschland

„Geiz ist geil!“ Dass man mit diesem und ähnlichen Sprüchen in Deutschland erfolgreich Werbung machen kann, deutet auf die deutsche Mentalität hin, den Preis an die erste Stelle zu setzen. Dies bestätigt auch eine Meldung, die vor einiger Zeit durch die Presse ging: Beim Export von Tomaten gehen die qualitativ besten und die am schönsten aussehenden in zwei süd- und westeuropäische Länder, die billigsten Tomaten werden dagegen nach Deutschland exportiert. Wer von dieser Mentalität profitieren möchte, bietet Auslandszahnersatz an. Wer dies nicht möchte, muss sich zumindest diesen Zug des deutschen Geistes bewusst machen, um entsprechend argumentieren zu können.

Soziale Aspekte

Aufgrund der Preisüberlegung wird das Argument der Sicherung deutscher Arbeitsplätze bei angemessenen Gehältern nicht viele Patienten überzeugen. Sehr wahrscheinlich wird es mit Reaktionen wie „Ich muss selbst über die Runden kommen.“ und „Wer soll das denn alles bezahlen?“ weggewischt. Gegen eine solche Haltung ist nur schwer anzukommen, sodass dieses Argument keinesfalls an erster Stelle genannt werden sollte. Da es aber äußerst wichtig ist, darf es trotzdem erwähnt werden. Dies sollte dann aber eher beiläufig am Schluss der Diskussion geschehen - etwa so: „Im Übrigen sichern Sie damit Arbeitsplätze und Steuern in Deutschland. Sie haben ja sicherlich auch ein Interesse daran, dass in Deutschland anständige Gehälter gezahlt werden.“