21.06.2012 · Fachbeitrag · Häufig gestellte Patientenfragen

„Können Sie auch etwas gegen meine Angst tun?“

von Angelika Schreiber, Hockenheim

| Während ein Patient über die Angst vor Schmerzen klagt, fürchtet sich der andere vor dem Ausgeliefertsein an den Zahnarzt und spricht von mangelndem Vertrauen. Die Angst vor den Instrumenten, Spritzen und chirurgischen Eingriffen gehört ebenso zum Erscheinungsbild der Angst wie die Scham, den eigenen maroden Gebisszustand zu offenbaren. Wie kann das Praxisteam darauf reagieren? |

Die Angst ergründen

Um mögliche Ängste des Patienten bereits bei der Erstanmeldung zu ergründen, helfen neben dem persönlichen Gespräch gezielte Fragen, wie zum Beispiel:

• Sind Sie mit dem Zustand Ihrer Zähne zufrieden?