06.04.2009 | Praxisentwicklung

Nicht billig - aber preiswert!
Kosten und Nutzen eines QM-Systems

von Christine Baumeister, Beratung - Training - Konzepte, Haltern

Seit dem 31. Dezember 2006 ist die QM-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses (GBA) nun schon in Kraft. Bis Ende 2010 haben Zahnärzte noch Zeit, ein QM-System in ihrer Praxis zu implementieren. Es ist mittlerweile eine Vielzahl von Systemen und Arbeitsmitteln auf dem Markt. Zahnärzte stehen vor der Herausforderung, zu entscheiden, welches System und welche Hilfsmittel für ihre Praxis richtig sind. Hier lohnt sich eine genauere Betrachtung, denn eine Lösung, die auf den ersten Blick zu teuer und/oder zu aufwändig scheint, aber die Effizienz und Rentabilität der Praxis nachhaltig erheblich verbessert, ist letztlich deutlich preiswerter als eine 0/8/15-Lösung für die Ablage.  

Welcher „QM-Typ“ sind Sie?

Im Wesentlichen lassen sich drei verschiedene Erwartungen an das QM bei Zahnärzten ausmachen, die mit unterschiedlichen Angeboten sinnvoll erfüllt werden können:  

Zahnarzttyp	Angebote	Schulung	Handbuch
Zahnarzt will zunächst die gesetzlichen Anforderungen erfüllen (GBA-konformes QM)	Angebote der Zahnärztekammern,   Softwareangebote,   Handbücher	Info-Veranstaltungen und Schulungsangebote der Zahnärztekammern oder der Anbieter	QM-Handbücher der Zahnärztekammern, QM-Software, Handbücher
Zahnarzt will spezifisch auf die Praxis ausgerichtetes QM	Freie Anbieter/Trainer	Individuelle Schulung in der Praxis,   Schulung in Kleingruppen	Vorgefertigte individualisierbare Handbücher bzw. zahnarztspezifische QM-Software
Zahnarzt ist vom Nutzen des QM-Systems vollständig überzeugt und will ein Zertifikat	Freie Anbieter/Trainer	Individuelle Schulung in der Praxis	Entwicklung eigener Handbücher,   zahnarztspezifische QM-Software

Was kostet die Implementierung eines QM-Systems?

Die günstigsten Angebote kommen von den Zahnärztekammern. Hier werden recht große Gruppen auf das spezifische System der jeweiligen Landeszahnärztekammer geschult. Die Anwendung und Umsetzung des Erlernten geschieht dann in Eigenregie. Preisgünstig sind ebenfalls die Angebote der Anbieter von Zahnarztsoftware. Die Kosten sind bei den Anbietern zu erfragen.  

Bei der individuellen Implementierung unter Anleitung eines Beratungsunternehmens ist mit Kosten in Höhe von 5.000 bis 8.000 Euro zu rechnen - je nach Zeitaufwand. Wer dieses System zertifizieren lassen will, muss zusätzlich circa 400 bis 600 Euro pro Jahr für den Erhalt des Zertifikats investieren. Die Tagessätze für freie Berater liegen bei etwa 850 bis 1.200 Euro pro Beratungstag.