· Fachbeitrag · Personal
Weshalb Zahnarztpraxen von einer hohen Arbeitszufriedenheit ihres Teams profitieren
von Katja Löffler, M.Sc. Wirtschaftspsychologie, Dipl. Kffr. (FH), Grasbrunn
| Die Arbeitszufriedenheit von Angestellten ist eines der am stärksten erforschten Gebiete im Personalmanagement (ZP 06/2021, Seite 1). Allein schon wegen des Fachkräftemangels lohnt es sich für Zahnarztpraxen auf jeden Fall, sich mit diesem Thema intensiver zu befassen, denn es gibt eindeutige Zusammenhänge zwischen Arbeitszufriedenheit und Fluktuation, Leistung, Gesundheit, Stress und der Bindung von Mitarbeitern an die Praxis. |
Das Wesen von Arbeitszufriedenheit und ihre Erhebung
Arbeitszufriedenheit ist die Einstellung von Mitarbeitern zu ihrer Arbeit. Sie zeigt sich in der individuellen Bewertung der Tätigkeit, des Arbeitsplatzes und der Bereitschaft, sich anzustrengen. Arbeitszufriedenheit hat dabei immer mehrere Komponenten. Nicht nur der Arbeitsplatz selbst, sondern auch die Arbeitsaufgaben, die äußeren Bedingungen, die Entwicklungsperspektiven, das Gehalt sowie die unterschiedlichen Menschen, mit denen es umzugehen gilt, wirken auf die Mitarbeiter ein. Um herauszufinden, was Mitarbeitern wirklich wichtig ist und wie zufrieden sie mit dem Arbeitsumfeld sind, ist eine Mitarbeiterbefragung ein sinnvolles Instrument.
Checkliste / Mitarbeiterbefragung zur Arbeitszufriedenheit |
Arbeitsplatz
Arbeitsbedingungen und Organisation
Arbeitsaufgaben
Menschen
Entwicklungsperspektiven
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