13.02.2012 · Fachbeitrag · Praxisentwicklung

Personalauswahl und Mitarbeiterführung: Herzstücke einer rentablen Zahnarztpraxis

von Michael Brüne, Geschäftsführer „Beratung für Heilberufe”, Berlin, www.beratung-heilberufe.de

| Der wahrscheinlich bedeutendste Erfolgsfaktor Ihrer Zahnarztpraxis ist Ihr Team. Doch sind Sie mit Ihren Mitarbeitern auch ohne jede Einschränkung zufrieden? Läuft im Praxisbetrieb in jeder Hinsicht alles nach Plan? Vielleicht kennen Sie eines oder mehrere der folgenden Symptome: Mitarbeiter fühlen sich überlastet, das Betriebsklima ist angespannt, die Patientenfreundlichkeit lässt zu wünschen übrig oder Sie ärgern sich über offensichtlich unnötige Fehler Ihrer Mitarbeiter. Derartige „Strömungen“ sind keine Bagatelle, sondern sie können der Praxis auf Dauer erheblichen wirtschaftlichen Schaden zufügen. Dieser Beitrag zeigt auf, wie elementar wichtig eine gute Personalauswahl und -führung für den Erfolg einer Zahnarztpraxis ist und was Sie dafür tun können. |

Leitfaden zur Personalauswahl: Wer passt in Ihre Praxis?

Die Führungskompetenz eines Zahnarztes beschränkt sich nicht auf dieAnleitung der Mitarbeiter im laufenden Praxisbetrieb, sie setzt bereits bei der Fähigkeit an, die richtigen Mitarbeiter auszuwählen und einzusetzen. Worauf es dabei ankommt, soll exemplarisch an einem Fallbeispiel erläutert werden.

• Fallbeispiel

In der Praxis von Zahnarzt Dr. Z verabschieden sich kurz hintereinander zwei Mitarbeiterinnen in Mutterschutz und Elternzeit. Dr. Z muss nun eine vakante Stelle in der Behandlungsassistenz und eine Position an der Rezeption besetzen.