Bei unangenehmen Gesundheitsbeschwerden diskret beraten können

| Unbefangen über Kopfläuse, Wechseljahresbeschwerden, Verhütung, Inkontinenz, Hämorrhoiden, Prostatabeschwerden oder Pilzerkrankungen zu sprechen, fällt vielen Apothekenkunden schwer. Umfragen zufolge wünschen sich fast 70 Prozent der über 50-Jährigen eine diskrete Beratung in der Apotheke. Dies ist u.a. ein Grund, weshalb in der Apothekenbetriebsordnung neuerdings Diskretionszonen in Apotheken gefordert werden. Zusätzlich muss das Apothekenpersonal in der richtigen Kommunikation zu diesen Themen geschult werden. Lesen Sie dazu praktische Einzelheiten in der aktuellen WBA-Ausgabe. |

(Pressemitteilung des „WBA Wirtschaftsbrief Apotheken“ vom 30. November 2015)