Beratungskompetenz bei Hämorrhoidalleiden

| Hämorrhoidalleiden haben sich in den vergangenen Jahren zu einer Art Volkskrankheit entwickelt. Die Hemmschwelle, über diese Erkrankung zu sprechen, ist und bleibt hoch. So führt der erste Weg der Betroffenen dann meistens nicht zum Arzt, sondern direkt in die Apotheke. Dort wird von den pharmazeutischen Mitarbeitern neben einer fundierten fachlichen Beratung vor allem großes Fingerspitzengefühl erwartet. Eine diskrete Beratung ohne „Mithörer“ sollte in der Apotheke - gegebenenfalls in einem separaten Beratungsraum - unbedingt gewährleistet sein. |

(Pressemitteilung des „Wirtschaftsbrief Apotheken“ vom 12. Februar 2015)