17.12.2019 · Fachbeitrag · Organisation

Achtung Konfliktpotenzial: So gehen Sie die Urlaubsplanung richtig an

von Dr. Doortje Cramer-Scharnagl, Edewecht

| Kaum hat das Jahr angefangen, sind viele PTA schon mitten in ihrer Sommerplanung. Oft eine nervenbelastende Zeit für Sie als Apothekenleiter ‒ denn allen Wünschen und Ansprüchen gerecht zu werden, den Teamfrieden zu erhalten und gleichzeitig den optimalen Apothekenbetrieb für die Urlaubszeit zu sichern, ist keine einfache Aufgabe. Mit vorausschauendem Herangehen bekommen Sie das Problem aber in den Griff. |

Das Fundament für den perfekten Urlaubsplan

Die Basis aller Urlaubsplanung ist es, die notwendige Sollbesetzung festzustellen. Wie viele Mitarbeiter werden wann benötigt? Sehr nützlich für diese Planung sind Kundenfrequenzanalysen, z. B. über das Warenwirtschaftssystem. So wissen Sie, wann wie viel Betrieb ist, können sogar nach Handverkauf, Arzneimittelabgabe, Rezepturen etc. einteilen sowie den Bestell- und Lieferrhythmus des Großhandels miteinbeziehen.

MERKE | Wichtig ist es, nicht nur an Position und Aufgabengebiet der Mitarbeiter, sondern auch an eventuelle Ausfälle zu denken. Schließlich kann auch von den PTA im Einsatz einmal jemand krank werden.