19.10.2020 · Fachbeitrag · Personal

Mitarbeiterbefragung: So erfahren Sie mehr über die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter

von Julia Kaufmann, K&K mystery shopping and more GmbH, Rostock

| Wissen Sie, wie die Stimmung in Ihrem Team ist und ob Ihre Mitarbeiter zufrieden sind? Falls nicht, wäre es spätestens jetzt an der Zeit, sie zu fragen. AH stellt kumulierte Ergebnisse von Mitarbeiterbefragungen in Apotheken deutschlandweit vor, sodass Sie Ihre Ergebnisse vergleichen sowie einordnen können, und gibt Tipps, wie Sie den größtmöglichen Nutzen aus einer Mitarbeiterbefragung ziehen können. |

Datengrundlage

Nachfolgend werden kumulierte Ergebnisse aus deutschlandweiten Mitarbeiterbefragungen in Apotheken vorgestellt. Beim Lesen der Auswertung ist zu berücksichtigen, dass die Mitarbeiterbefragungen von den jeweiligen Apothekenleitungen freiwillig in Auftrag gegeben wurden. Es ist anzunehmen, dass diese besonders offen für Hinweise und Feedback aus der Belegschaft sind und sich um solche Belange mit Sicherheit auch kümmern. Deshalb kann es sich hier nicht um die Abbildung eines bundesdeutschen Durchschnitts der Mitarbeiterzufriedenheit in Apotheken handeln.

Fragen zu Arbeitsplatz und -aufgaben, Verantwortungsbereich

Fragen zum Arbeitsplatz, den Arbeitsaufgaben und zum Verantwortungsbereich stellen die Grundlage einer jeden Mitarbeiterbefragung dar. Die schlechtesten durchschnittlichen Werte aus diesem Fragenkomplex sind