12.02.2024 · Fachbeitrag · Apothekenrecht

Arzneimittelabgabe ohne persönlichen Kontakt ‒ ist das erlaubt?

von Dr. jur. Bettina Mecking, Düsseldorf

| Angesichts von Personal- und Lieferengpässen in den Vor-Ort-Apotheken ist die Beantwortung der Frage, ob eine Arzneimittelabgabe ohne persönlichen Kontakt erlaubt ist, gerade besonders bedeutsam. Hinzu kommen die flächendeckende Einführung des E-Rezepts seit Jahresbeginn und die Reformpläne des Bundesgesundheitsministeriums. Noch zieht das geltende Apothekenrecht bei der Arzneimittelabgabe ohne persönlichen Patientenkontakt und der Bewerbung solcher Handhabungen gewisse Grenzen, die zu beachten sind. AH gibt einen Überblick, was aktuell erlaubt und was verboten ist. |

Eröffnung eines umfassenden Arzneimittelversands

Verbraucher können seit nunmehr 20 Jahren zwischen dem kontaktarmen Online-Versandhandel einer- und dem der Präsenzversorgung aus der Vor-Ort-Apotheke zugeordneten Botendienst andererseits wählen. Während der Botendienst durch Präsenzapotheken gemäß § 17 Abs. 2 Apothekenbetriebsordnung (ApBetrO) erlaubnisfrei ist, ist für den Versandhandel mit Arzneimitteln nach § 11a Apothekengesetz (ApoG) eine Erlaubnis erforderlich. Für den Erhalt einer Erlaubnis muss der Apothekeninhaber eine Reihe von Anforderungen erfüllen. U. a. muss jede Versandapotheke vor ihrer Zulassung schriftlich zusichern, dass die Beratung durch pharmazeutisches Personal in deutscher Sprache erfolgt, sofern dies gewünscht ist.

Typisch für den Betrieb eines Versandhandels ist in Abgrenzung zur Präsenzapotheke, dass sich Kunde und Apotheker nicht persönlich begegnen. Daher zeichnen den Versandhandel regelmäßig Bestellmöglichkeiten per E-Mail, Telefon oder Telefax aus. Die Zulassung des Versandhandels mit Arzneimitteln umfasst auch die Möglichkeit, Verschreibungen und Medikamentenbestellungen in einer Sammeleinrichtung entgegenzunehmen und gebündelt an die Apotheke weiterzuleiten. Eine Versandapotheke darf Rezeptbriefkästen praktisch überall anbringen. Ob die Sammelbox in einer bestimmten Räumlichkeit aufgestellt wird oder an einer frei zugänglichen Stelle außerhalb eines Gebäudes, ist insoweit ohne Bedeutung.