22.06.2011 | Bewertung von Steuerberatungskanzleien

Wenn die Neumandate ausbleiben - Wurden Sie im Internet vielleicht schlecht bewertet?

Auf einmal bleiben die neuen Mandate aus. Nachfragen von interessierten Mandanten werden immer weniger. Spätestens jetzt ist der Zeitpunkt gekommen, an dem sich der Berater einmal intensiv mit dem Internet auseinandersetzen sollte. Wurde Ihre Kanzlei möglicherweise im Netz schlecht bewertet? Es gibt einige Bewertungsportale im Internet, die sich auf die Branche „Steuerberatung“ spezialisiert haben. Unterschiedliche Bewertungsklassifikationen ermöglichen es Mandanten, ihre Berater zu „zensieren“. Auf diesen Seiten ist es nicht notwendig, dass der Berater selbst registriert ist. Mandanten können ihre Bewertung ganz ohne das Zutun und Wissen des Beraters abgeben. Was man wissen sollte: Bewertungen einzelner Berufsgruppen dürfen - bestätigt durch ein Urteil des BGH - ohne Einverständnis des Betroffenen im Internet veröffentlicht werden. Das kann zu positiven aber auch zu negativen Überraschungen führen. Aber gerade die positive Seite dieser Bewertungsportale lässt sich beeinflussen. Bitten Sie Ihren Mandanten doch einmal - vorausgesetzt natürlich, Sie haben das Gefühl, richtig gute Arbeit geleistet zu haben - Sie im Internet zu bewerten. Solch ein positives Statement hat zudem eine abschwächende Wirkung, sollte bereits eine negative Beurteilung abgegeben worden sein.