01.10.2013 · Fachbeitrag aus PPZ · Honorarausfälle vermeiden
Der zahnärztliche Notdienst. Oft missbraucht von Patienten, die längst zum Zahnarzt hätten gehen müssen, die sich abends behandeln lassen, da sie tagsüber arbeiten, oder die es ausnutzen, sich am Sonntag in einer ruhigen Praxis behandeln zu lassen. Aber es gibt auch eine andere Form von Missbrauch des Notdienstes: von Patienten, die nicht versichert sind und nicht zahlen können oder wollen. In diesem Beitrag wird aufgezeigt, wie sich das Praxisteam darauf einstellen kann.
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30.09.2013 · Fachbeitrag aus PPZ · Das Interview aus der Praxis für die Praxis
Das Internet ist aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken: Per Smartphone klickt man sich von überall schnell ins Netz und holt sich die gewünschten Informationen. Diese sollten möglichst leicht erfassbar sein. Im Internet werden Videos häufiger angeklickt und länger angeschaut als Texte. Wie können Zahnarztpraxen diesen Trend nutzen? Darüber sprach PPZ-Autorin Anna Schmiedel mit dem Düsseldorfer Zahnarzt Dr. Martin Hilger. Er hat ein professionelles Praxisvideo drehen lassen, das auf ...
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27.09.2013 · Fachbeitrag aus PPZ · Außergewöhnliche Belastungen
Wie können wir uns von der Nachbarpraxis unterscheiden, welchen Service können wir unseren Patienten noch anbieten? Mithilfe der hier aufgeführten Informationen können Sie in Ihrer Praxis ein individuelles Merkblatt für die Steuererklärung Ihrer Patienten entwickeln. Das Merkblatt geben Sie Ihren Patienten mit der Eigenanteilsrechnung mit oder Sie weisen Ihre Patienten schon bei der Kostenbesprechung für den geplanten Zahnersatz darauf hin. Bedenken müssen Sie dabei § 630c Abs. 3 ...
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26.09.2013 · Fachbeitrag aus PPZ · Arbeits- und Gesundheitsschutz
Dass eine Zahnprothese nicht immer gepflegt und perfekt sauber gehalten wird, ist kein Geheimnis. Sicherlich wird jeder schon einmal in den zweifelhaften Genuss gekommen sein, eine stark verschmutzte Prothese zur Reparatur oder Bearbeitung in das zahntechnische Labor bringen zu müssen. In einer solchen Situation sollten Sie sich fragen: Was kann ich tun, um mich und meine Kollegen – also die Zahntechniker – vor der Infektionsgefahr zu schützen, die von einer kontaminierten Prothese oder ...
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24.09.2013 · Fachbeitrag aus PPZ · Praxismarketing
Eine Zahnarztpraxis als Teil des öffentlichen Lebens ist so oder so Gesprächsthema. Warum also nicht selbst mitreden? In Social Media findet Kommunikation nicht als Einbahnstraße statt, sondern die freie Meinungsäußerung sucht den Dialog. Die Geheimniskrämerei hat ein Ende: Die Praxis sieht nun schwarz auf weiß, was geredet wird, und kann dazu Stellung nehmen. In die Netzkommunikation kann sich das gesamte Praxisteam interaktiv einbringen.
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23.09.2013 · Fachbeitrag aus PPZ · Häufig gestellte Patientenfragen
Immer wieder beklagen sich Patienten über den geringen Leistungsumfang der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV), vor allem im Bereich der Füllungstherapie: „Warum zahlt meine Krankenkasse keine zahnfarbenen Füllungen?“ Stimmen Sie dieser Beschwerde im Aufklärungsgespräch nicht zu, sondern erklären Sie dem Patienten das Erstattungsprinzip der GKV. Wichtig ist, dass der Patient erkennt, es handelt sich um gesetzliche Vorgaben.
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