09.05.2016 · Fachbeitrag · Apothekenentwicklung

Mehr Umsatz in der Apotheke: So erstellen Sie einen Marketingplan

von PTA Birgit Hallmann, Neustadt

| Wer die zukünftige Umsatzentwicklung seiner Apotheke nicht dem Zufall überlassen möchte, sollte einen jährlichen Marketingplan erstellen. Dieser dient dazu, konkrete Umsatzziele und Marketingmaßnahmen für die Apotheke zu definieren sowie die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung zu schaffen. |

Planungsbereiche bilden

Die Planung der Marketingmaßnahmen sollte im Interesse der Übersichtlichkeit nach den Bereichen „Kundengewinnung“, „Kundenbindung“ und „Umsatzsteigerung pro Kunde“ erfolgen. Wählen Sie zu den Teilbereichen aus den folgenden Vorschlägen diejenigen aus, die Ihnen am aussichtsreichsten erscheinen, und ergänzen Sie die ausgewählten Maßnahmen um eigene Ideen.

PRAXISHINWEIS | Legen Sie für Ihren Marketingplan einen Ordner an, der durch ein Register in die einzelnen Planungsbereiche unterteilt wird. In diesem Ordner werden alle Ziele und Maßnahmen schriftlich fixiert und sind so jederzeit nachlesbar.