Online-Apotheken mit Verbesserungspotenzial

| Zusammen mit den Marktforschungsexperten von Statista hat das Technik- und Verbrauchermedium CHIP das Hilfsangebot von 147 Neukunden-Hotlines in zwölf Branchen unter die Lupe genommen, darunter zwölf Online-Apotheken. Das Ergebnis: Die Hälfte der getesteten Online-Apotheken erreicht in der Kategorie „Service“ nur ein befriedigendes Ergebnis. |

Der Testsieger Volksversand Apotheke bietet dagegen nahezu tadellose Beratung und eine kurze Wartezeit. Zweitplatzierter mycare folgt dem sehr guten Beispiel mit nur geringem Abstand.

Weiterführender Hinweis

• Das Gesamtergebnis aller zwölf Branchen mit detaillierten Infografiken finden Sie in der CHIP 12/2018.