Die Zahl der Apotheken in Deutschland ist Ende 2017 auf 19.748 gesunken. Das sind genau 275 Apotheken oder 1,4 Prozent weniger als ein Jahr zuvor (2016: 20.023). Damit hat sich der Rückgang weiter beschleunigt – nach minus 226 im Jahr 2016 und minus 192 im Jahr 2015. Die aktuelle Zahl markiert den tiefsten Stand seit 30 Jahren: 1987 gab es in Ost- und Westdeutschland zusammen mit 19.637 letztmalig noch weniger Apotheken. Das zeigen Erhebungen der ABDA – Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände, die auf ...
Kundenzufriedenheit ist das Ergebnis eines Vergleichsprozesses des Kunden zwischen seinen Erwartungen und der wahrgenommenen Leistung in der Apotheke. Bei Unzufriedenheit handelt es sich selten um Reklamationen wegen ...
Die Arzneimittelausgaben der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) sind im Jahr 2017 um 3,1 Prozent auf 35,2 Mrd. Euro gestiegen. Das ist weniger als in der Rahmenvorgabe von Ärzten und Krankenkassen erwartet (3,2 ...
Haben Sie sich schon einmal voller Verzweiflung gewünscht, dass Ihre Mitarbeiter ein bisschen besser mitdenken und mehr Eigeninitiative zeigen? Dann gibt es eine gute Nachricht: Sie können einiges dazu tun, um das unternehmerische Denken und Handeln des Teams zu fördern. Das geht z. B. mit „Cheffing“.
In zwölf Vor-Ort-Apotheken in zwölf Städten in NRW haben die Testkäufer immer die gleichen vier Medikamente eingekauft. Alles rezeptfreie Medikamente, die in der Erkältungszeit häufig verkauft werden: Aspirin ...
Depressionen werden noch immer unterschätzt: Etwa 15 Prozent der Bevölkerung erleiden mindestens einmal im Leben eine depressive Episode. „Depressionen lassen sich gut behandeln. Die Patienten brauchen aber ...
Die vergangenen Monate glichen einer Achterbahnfahrt: das Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) zur Arzneimittelpreisbindung vor gut einem Jahr, das vorerst gescheiterte Rx-Versandverbot, als Atempause das ...