23.01.2017 · Nachricht aus AH · Heimversorgung
Immer mal wieder berichten heimversorgende Apotheker davon, dass in Heimen nach einem Therapiewechsel oder dem Tod eines Patienten die bereits gestellten oder verblisterten Medikamentenreste zur Versorgung weiterer Patienten verwendet und aufgebraucht werden. Ob es sich hierbei um ein flächendeckendes Problem oder nur um einige Ausnahmefälle handelt, ist schwierig einzuschätzen. Der heimversorgende Apotheker sollte den Heimmitarbeitern unbedingt klarmachen, dass diejenigen Pflegemitarbeiter, ...
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19.01.2017 · Fachbeitrag aus AH · Der praktische Fall
Für viele Apotheken gehört die Versorgung von Heimbewohnern zum Alltag. Rechtsgrundlage für die Belieferung an sich ist gemäß § 12a Apothekengesetz der Heimversorgungsvertrag. Der Apotheker hat danach die Pflicht, die ordnungsgemäße Versorgung der Heimbewohner mit Arzneimitteln und apothekenpflichtigen Medikamenten zu gewährleisten. War ein verstorbener Patient privat versichert, steht der Apotheker häufig vor dem Problem, nicht zu wissen, wer für die Bezahlung des gelieferten ...
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18.01.2017 · Nachricht aus AH · Aktuelle Rabattverträge
Nur jedes fünfte Rabattarzneimittel ist teilweise oder komplett von der gesetzlichen Zuzahlung befreit. Im Vorjahr war es noch jedes dritte Medikament. Nach Berechnungen des Deutschen Apothekerverbands (DAV) ist die Befreiungsquote zu Jahresbeginn 2017 auf 22,8 Prozent gefallen, nachdem sie Ende 2016 noch bei 31,6 Prozent gelegen hatte. Ursachen dafür sind das Auslaufen alter Rabattverträge und das Inkrafttreten neuer Rabattverträge zum Jahreswechsel.
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17.01.2017 · Fachbeitrag aus AH · Apothekenentwicklung
Apothekerin Birgitta Seemüller besitzt vier Apotheken südlich von München an den Standorten Schliersee, Hausham und Holzkirchen (hier: zwei). Die vier Standorte verkörpern von Land-, über Ärztehaus- bis hin zu Center-Apotheken vollkommen andersartige Betriebstypen. Mit AH-Autor Dr. Norbert Medelnik sprach sie über ihre unterschiedlichen „vier Apotheken mit Persönlichkeit“ sowie die jeweiligen Herausforderungen von Neugründung und Übernahme.
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16.01.2017 · Fachbeitrag aus AH · Arbeitsrecht
Gerade zur Winterzeit häufen sich Verspätungen von Mitarbeitern wegen Schnee, Eis und Straßenglätte. Das kann zu erheblichen Umsatzschäden führen, wenn diese Mitarbeiter dann in der Kundenberatung fehlen. Daher sollten Sie als Apothekeninhaber wissen, welche arbeitsrechtlichen Möglichkeiten Sie haben, um notorisch verspätete Mitarbeiter zu disziplinieren.
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12.01.2017 · Fachbeitrag aus AH · Verkaufsgespräch
Kunden gehen am liebsten dorthin, wo sie sich positiv aufgebaut fühlen. Sie lassen sich zudem leichter von Präparaten überzeugen, die sie zunächst nicht auf der Liste hatten. Ein Kunde erwartet zwar beim Besuch einer Apotheke, fachkundig beraten zu werden. Um die Apotheke des Vertrauens zu werden, ist es allerdings wichtig, den Kunden zu überraschen. Dieser will verstanden werden und im Mittelpunkt stehen. Das i-Tüpfelchen setzt der Apothekenmitarbeiter, indem er ihn positiv abholt, ...
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11.01.2017 · Nachricht aus AH · Wettbewerbsrecht
Heimversorgende Apotheken sehen sich zunehmend mit dem Wunsch der Heimbetreiber konfrontiert, eine patientenindividuelle Arzneimittelverblisterung vorzunehmen, die für das Heim kostenfrei bleiben soll. Für die Pflegeeinrichtung stellt eine solche Handhabe eine attraktive Zusatzleistung der Apotheke dar – im Vergleich zur bloßen Auslieferung von Arzneimittelpackungen. Denn das dortige Personal spart hausinterne Arbeitsschritte ein bei gleichzeitiger Erhöhung der Arzneimittelsicherheit.
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