20.08.2012 · Fachbeitrag aus AH · Aktuelle Studie
Was Kunden heute von Apotheken halten und morgen erwarten, zeigt die vom Institut für Handelsforschung (IFH) Köln im Auftrag der Apothekenkammern und -verbände in Nordrhein-Westfalen durchgeführte Studie zur „Zukunft der Apotheke“. Danach haben die Apotheken in puncto Image und Beratung bereits heute einen guten Stand bei den Kunden. Noch mehr können sie ihre Position stärken, wenn sie ihre Kernkompetenz – die Beratung – weiter ausbauen und mit zusätzlichen Service-Angeboten ...
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20.08.2012 · Nachricht aus AH · Apothekenentwicklung
Berlin – Im Jahr 2011 haben die öffentlichen Apotheken weit mehr als 11 Millionen Rezepturen hergestellt. Das ermittelte das Deutsche Arzneiprüfungsinstitut e.V. (DAPI) durch die Auswertung von Verordnungen zu Lasten der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Der Großteil der maßgefertigten Medikamente entfiel auf sogenannte allgemeine Rezepturen (8,6 Mio.) und die Anfertigung von Methadon-Zubereitungen für die Heroinersatztherapie (2,8 Mio.). Jede Apotheke kann allgemeine Rezepturen ...
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20.08.2012 · Nachricht aus AH · Apothekenmarketing
In Anbetracht der Produktvielfalt, aus Platzgründen, aufgrund zu hoher oder zu geringer Nachfrage oder weil ein Medikament von einer kleinen Krankenkasse rabattiert ist, können Apotheken nicht jedes Medikament vorrätig halten. Im Fall der Fälle müssen Apotheken ihre Kunden deshalb entweder bitten, zu einem späteren Zeitpunkt erneut in die Offizin zu kommen oder sie lassen die Arznei als besonderen Service per Bote nach Hause zustellen. Mit dieser Serviceleistung werden Boten zum ...
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15.08.2012 · Nachricht aus AH · Ausbildung
Berlin, 15. August 2012 – Der Ausbildungsberuf zur/zum Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellte/-n (PKA) wird in Zukunft noch attraktiver, da seit August 2012 eine neue Ausbildungsordnung gilt. „Der Beruf PKA ist interessant, vielfältig und zukunftssicher. Gefragt sind vor allem kaufmännisches Denken und Organisationstalent. PKA sind für den Apotheker wertvolle Mitarbeiter, da sie ihn im Management der Apotheke unterstützen und entlasten“, sagt Erika Fink, Präsidentin der ...
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15.08.2012 · Nachricht aus AH · Arzneimittel-Abrechnung
Die Abgabe von Importarzneimitteln unterliegt vielen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen. Insbesondere gilt es Besonderheiten wegen Importverordnungen, Importsubstitutionen und Rabattverträgen zu beachten, die 15/15-Regel unter Berücksichtigung der gesetzlichen Abschläge zu treffen und bei Lieferproblemen die Nichtverfügbarkeit auf dem Rezept zu dokumentieren. Bei Fehlern drohen den Apotheker/innen nicht nur Retaxationen, sondern auch der Importmalus. Einzelheiten dazu lesen Sie in ...
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14.08.2012 · Fachbeitrag aus AH · Apothekenmarketing
In sozialen Netzwerken besteht neben der Kommunikation mit Kunden – wie etwa über Facebook – auch die Möglichkeit zum fachlichen Austausch unter Apothekern über Xing. Das Business-Netzwerk wurde 2003 gegründet und zählt weltweit 12 Millionen Mitglieder – davon 5,5 Millionen im deutschsprachigen Raum. Um Xing zum Informationsaustausch und zur Imagepflege zu nutzen, brauchen Apotheker als erstes ein Profil in diesem Netzwerk.
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13.08.2012 · Nachricht aus AH · Leserforum
Immer wieder erreichen uns Leseranfragen zur wirtschaftlichen Apothekenführung. Einige davon zur Liquiditätsplanung und zur betriebswirtschaftlichen Analyse haben wir mit den Antworten in der aktuellen August-Ausgabe des „Wirtschaftsbrief Apotheken“ für Sie zusammengestellt. Dort geht es um angemessenen Unternehmerlohn, extra Kosten für eine nach den Wünschen des Apothekers gestaltete BWA sowie zu Personalkosten in der BWA (anzufordern per E-Mail an ab@iww.de mit dem Stichwort ...
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