21.03.2023 · Fachbeitrag aus ZP · Patientenkommunikation
Digitale Patientenbefragungen sind ein wichtiges Instrument, um die allgemeine Patientenzufriedenheit zu analysieren und nachhaltig zu steigern. Durch die Verwendung von digitalen Fragebögen und automatischen Auswertungs-Tools können die Ergebnisse der Befragungen im Nachgang einfach ausgewertet und Lösungswege zur Verbesserung abgeleitet werden. Sie ermöglichen es, die Meinung der Patienten direkt einzufangen und auf dieser Basis Verbesserungen in den allgemeinen Abläufen, den ...
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20.03.2023 · Fachbeitrag aus ZP · Arbeitsrecht
Der Arztbesuch während der Arbeitszeit ist gerade in kleineren Betrieben nicht immer einwandfrei geklärt. So kommt es zu Streitigkeiten, wenn es um Nachsorge-, Routinecheck- oder Impftermine während der Arbeitszeit geht. § 616 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) regelt dabei, wann Arbeitnehmer ihr Entgelt weiter erhalten. Tarifverträge, Betriebsvereinbarungen oder Arbeitsverträge enthalten oft präzisere Regelungen. Nachfolgend ein Faktencheck sowie Tipps für Arbeitnehmer und Arbeitgeber.
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20.03.2023 · Fachbeitrag aus ZP · Arbeitsrecht
Frage: „Wir haben eine Frage zur Handhabung anfallender Überstunden (Plusstunden) und Unterstunden (Minusstunden): Einer unserer Mitarbeiter hat einen Arbeitsvertrag über 20 Stunden pro Woche. Auftragsbedingt konnte er entweder früher gehen oder später zur Arbeit kommen. Somit entstanden bei dem Mitarbeiter zwölf Unterstunden (Minusstunden). Sind wir als Arbeitgeber berechtigt, Plus- und Minusstunden miteinander zu verrechnen?“
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14.03.2023 · Fachbeitrag aus ZP · Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement (QM) ist in der Breite der Zahnärzteschaft angekommen und kein exotischer Vogel mehr. Auch Gründer haben Interesse am QM und erkennen dessen Notwendigkeit. So ein Ergebnis des kürzlich vom Gemeinsamen Bundesausschuss (G-BA) veröffentlichten Jahresberichts 2021 der Kassenzahnärztlichen Bundesvereinigung (KZBV), online unter iww.de/s7328 .
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13.03.2023 · Nachricht aus ZP · Techniker Krankenkasse
Knapp 6.000 Versicherte haben sich im vergangenen Jahr wegen des Verdachts auf einen Behandlungsfehler an die Techniker Krankenkasse (TK) gewandt. Nach einem starken Anstieg der Behandlungsfehler in den Jahren 2015 bis 2019 um 76 Prozent verharren die Fallzahlen seit der Corona-Pandemie mit etwa 6.000 Fällen auf hohem Niveau. Dabei ist klar, dass diese Zahlen nur ein Indikator für die Versorgungslage sein können, denn die Dunkelziffer ist Studien zufolge erheblich. Gleichzeitig lässt sich ...
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13.03.2023 · Nachricht aus ZP · Social Media
Die Nutzung sozialer Medien ist auch für (Zahn-)Ärztinnen und (Zahn-)Ärzte, (Zahn-)Medizinstudierende sowie Patientinnen und Patienten selbstverständlich geworden. Sie bieten Möglichkeiten für Zusammenkünfte, zum Teilen und Verbreiten persönlicher Informationen unter Freunden, Verwandten, Kollegen usw. einschließlich gesundheitsbezogener Informationen.
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12.03.2023 · Fachbeitrag aus ZP · Praxisorganisation
Auch dieses Jahr wird es aufgehen: das Sommerloch. Patienten sind im Urlaub mit der Familie oder haben schlicht und einfach keine Lust, an warmen Sommertagen beim Zahnarzt zu sitzen. Dies ist nachvollziehbar, jedoch für Sie und ihr Team ärgerlich, denn der sommerliche Umsatzverlust kann negative Auswirkungen auf den Praxiserfolg haben. Im folgenden Artikel finden Sie Antworten und konkrete Tipps zur Frage, was Sie gegen das Sommerloch und die daraus resultierenden Folgen bereits im Frühling ...
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12.03.2023 · Fachbeitrag aus ZP · Vertragsarztrecht
Die Anstellung bei einem Vertragszahnarzt in Einzelpraxis, einer BAG oder einem MVZ ist eine Möglichkeit der Teilnahme an der vertragszahnärztlichen Versorgung. Eine Anstellung ist in Teilzeit oder Vollzeit möglich und mit der Übernahme eines Versorgungsauftrags verbunden. Das beinhaltet grundsätzlich die gleichen Rechte und Pflichten, die auch der Zulassungsstatus mit sich bringt. Der entscheidende Unterschied besteht darin, dass der Angestellte statt eines Honorars von der ...
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11.03.2023 · Fachbeitrag aus ZP · Interdisziplinär
Rötungen, Gesichtsparesen oder unklare Schwellungen, die keine dentale Ursache haben, können Anzeichen einer Borreliose sein, die durch einen Zeckenbiss ausgelöst werden kann. Differenzialdiagnostisch sollten daher auch Zahnärzte die Krankheit im Blick haben.
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11.03.2023 · Fachbeitrag aus ZP · Analgesie
In der Schmerztherapie sind Opioide bewährt, dem stehen jedoch mitunter starke Nebenwirkungen und die Gefahr, eine Sucht zu entwickeln, gegenüber. Forschende aus den USA, wo Opioidabusus inzwischen ein großes Problem ist, sehen in der Gabapentin-Medikation, auch in Kombination mit anderen Analgetika, eine Alternative.
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