05.05.2008 · Fachbeitrag aus PPZ · Mitarbeitermotivation
Es gibt viele sehr engagierte Praxisinhaber und Mitarbeiterinnen, die dennoch irgendwann an einen Punkt kommen, an dem sie jegliche Lust an der Arbeit verlieren. Dies hat nichts mit Faulheit oder mangelnder Motivation zu tun, sondern vielmehr mit der Resignation von hochmotivierten Menschen. Dazu ein
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05.05.2008 · Fachbeitrag aus PPZ · Praxismarketing
Die Füllungssitzung bietet die Chance, die Patientenbindung zu intensivieren. Schnelle, sichtbare Erfolge überzeugen den Patienten. Während vor einer prothetischen Behandlung die Vorstellungskraft des Patienten gefordert ist und er oft Monate auf ein sichtbares Ergebnis wartet, ist das Resultat bei der Füllungstherapie in nur einer Sitzung erreicht. Stellen Sie daher Ihre Füllungssitzung auf den Prüfstand und überlegen Sie kritisch, was Sie noch besser machen können, um den Patienten ...
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05.05.2008 · Fachbeitrag aus PPZ · Recht
Häufig ist für einen Auszubildenden die Fahrt zur Berufsschule mit Kosten verbunden. Er hat aber keinen Anspruch auf Erstattung dieser Kosten durch den Arbeitgeber. Das entschied das Landesarbeitsgericht Hamm am 30. August 2007 (Az: 17 Sa 969/07).
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05.05.2008 · Fachbeitrag aus PPZ · Recht
Die meisten Räume sind gemietet. Als Mieter hat der Zahnarzt sowohl Rechte als auch Pflichten: Er muss die Miete bezahlen, hat aber dafür auch Anspruch auf Praxisräume, die ohne Mängel sind. Ist etwas zu beanstanden, darf er jedoch nicht eigenmächtig einen Handwerker beauftragen und erwarten, dass die Rechnung vom Vermieter bezahlt wird. Dies bestätigte der Bundesgerichtshof (BGH) im Urteil vom 16. Januar 2008 (Az: VIII ZR 222/06). Allerdings gibt es Ausnahmen von dieser Regel: Manche ...
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01.04.2008 · Fachbeitrag aus PPZ · Steuern
Was bei der Steuererklärung häufig vergessen wird: Wer hohe Ausgaben hatte, zum Beispiel für den Eigenanteil beim Zahnersatz, und diese einen gewissen Prozentsatz des Einkommens überschreiten, kann sie als außergewöhnliche Belastung steuerlich geltend machen. Beispiel: Ein Familienvater mit drei Kindern und einem Monatseinkommen von 1.500 Euro hat eine steuerlich zu berücksichtigende Grenze von lediglich 180 Euro pro Jahr. Darauf sollten Sie Ihre Patienten hinweisen, aber eventuell kommt ...
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01.04.2008 · Fachbeitrag aus PPZ · Recht
Wir wollen in diesem Beitrag beleuchten, wie Sie sich vor solchen Situationen schützen können. In jedem Standard-Arbeitsvertrag gibt es die Verschwiegenheitsklausel. Zusätzlich muss jeder Beschäftigte den Datenschutz beachten. Als Faustregel gilt für alle Arbeitnehmer: Keine Begebenheiten und Details aus der Praxis dürfen in die Öffentlichkeit gelangen. Auch Namen, Patientendaten und Krankheitsfälle gehören dazu. Sabine H. war ein schwerwiegender Fehler unterlaufen. Beim Abschluss des ...
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01.04.2008 · Fachbeitrag aus PPZ · Praxiswissen aktuell
Auch in dieser Ausgabe von „Praxisteam professionell“ stellen wir Ihnen wieder eine Reihe von Fragen zu unterschiedlichen Bereichen der Zahnmedizin sowie der Praxisführung vor. Versuchen Sie bitte, am besten im Team, die richtigen Antworten zu finden. Danach vergleichen Sie Ihre Antworten mit der Auflösung.
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01.04.2008 · Fachbeitrag aus PPZ · Praxistipp des Monats
In unserer Praxis haben immer die gleichen Kolleginnen in der Teambesprechung etwas gesagt. Da sie auch häufig Verbesserungsvorschläge hatten, die Unzufriedenheit mancher Patienten an alle weitergaben oder eigene Kritik äußerten, entstand bei den anderen oft der Eindruck, sie würden nur „meckern“. Inhaltlich konnten sie zwar selten widersprechen, dennoch gingen bei ihnen innerlich „die Rollläden runter“. Dies hat zu einigen Reibereien im Team geführt.
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01.04.2008 · Fachbeitrag aus PPZ · Kommunikation
In unserer Praxis treffen wir täglich die unterschiedlichsten Menschen. Wie gehen wir mit Ihnen um, damit von Anfang an eine „Wohlfühl-Atmosphäre“ entsteht? Wie wirken wir auf unsere Patienten, Kollegen und Vorgesetzten? Was sind Grundregeln des beruflichen Miteinanders? Wie schaffen wir ein gutes Betriebsklima, damit die Praxis eine professionelle Außenwirkung erzielen kann?
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