Umfrage zum Schadenmangagement der Versicherer - Wie ist Ihre Einschätzung?

| Über Versicherungen und deren Verhalten wird in den Medien und der Öffentlichkeit viel diskutiert. Wie bewertet die Bevölkerung die Schadenregulierung der Assekuranz und ihre Versicherungen tatsächlich? Die Generali Versicherung stellt der Branche nach einer Umfrage ein positives Zeugnis aus. Aber wie sehen Sie das? Wie empfinden Sie die tägliche Arbeit in der Schadenregulierung? |

Die Generali-Versicherung hat in einer Umfrage die Bewertung der Bevölkerung zum Schadenmanagement er Versicherer abgefragt. 1.005 Bundesbürger, davon 541 mit einem Schadenfall in den letzten fünf Jahren wurden befragt. Das Magazin zur Umfrage sowie weitere Informationen finden sich im Internet unter www.generali-schadenumfrage.de.

Dabei bescheinigen die Umfrageergebnisse den VR gute Noten vor allem für die Zuverlässigkeit von Zusagen und Informationen. Die Umfrage zeigt aber auch Verbesserungspotenzial, insbesondere bei der Kommunikation.

Wir würden von Ihnen gerne wissen: Wie sind Ihre Erfahrungen mit dem Schadenmanagement? Schildern Sie uns Ihre Eindrücke!