16.06.2011 · Fachbeitrag ·
Apothekenentwicklung
Sinkenden Renditen kann man am besten mit überproportionalem Wachstum über dem Marktdurchschnitt begegnen. Dazu bedarf es motivierter Mitarbeiter/innen, die mit der richtigen Mischung aus Arbeitsfreude, Anreizen und einer gewissen Härte angespornt werden sollten. Insofern kommen dem Faktor Personal in einer Filiale sowie einer kompetenten Filialleitung besondere Bedeutung zu.
15.06.2011 · Fachbeitrag ·
Verkaufsgespräch
Vorort-Apotheken machen gegenüber ihrer Online-Konkurrenz beim Konsumenten in einem Punkt ganz klar das Rennen: Kunden vertrauen auf das, was der Apotheker empfiehlt. Erstaunlich ist jedoch: Die Beratungskompetenz wird ...
14.06.2011 · Fachbeitrag ·
Personal
Fachliches Wissen ist die Grundlage jedes Beratungsgesprächs. Doch nützt das nichts, wenn Apotheker/innen und ihre Mitarbeiter/innen ihre Empfehlungen nicht vermitteln können. Dazu braucht es mehr als Fachwissen: ...
07.06.2011 · Fachbeitrag ·
Steuergestaltung
Zur Förderung des Arbeitsklimas, zum besseren Kennenlernen sowie als Dank für gute Arbeit sind Sommerfeste, Betriebsausflüge und Weihnachtsfeiern für viele Apotheken feste Programmpunkte im Jahr. Auch Fiskus und Sozialversicherung zeigen sich unter bestimmten Voraussetzungen großzügig und belassen derartige Zuwendungen steuer- und sozialversicherungsfrei. Der folgende Beitrag zeigt, wie Sie Ihre Veranstaltung abgabenfrei gestalten und welche Fallstricke Sie hierbei vermeiden können.
30.05.2011 · Fachbeitrag ·
Vertragsrecht
Vor unlauteren Methoden fragwürdiger Geschäftemacher sind auch Apotheker/innen nicht gefeit. Zum Beispiel bei Rechnungen von Unternehmen für Gewerbeauskunfts- oder Branchenbucheinträge in Internetregister, die zuvor ...
30.05.2011 · Fachbeitrag ·
Apothekenrecht
Es ist wettbewerbswidrig, wenn Pharmaunternehmen verschreibungspflichtige Arzneimittel an Apotheken zum günstigeren Herstellerabgabepreis anstelle des Apothekeneinkaufspreises veräußern und die Apotheken sich im ...
30.05.2011 · Fachbeitrag ·
Arzneimittelrecht
Der Bundesgerichtshof hat bereits viele Formen der Vorteilsgewährung bei Rezepteinlösung wegen Verstoßes gegen die Arzneimittelpreisbindung für unzulässig erachtet. Das Oberverwaltungsgericht (OVG) Lüneburg hat dies nun auch für Zuzahlungsgutscheine bestätigt.