07.04.2016 · Fachbeitrag ·
Kommunikation
E-Mails werden auch in Zahnarztpraxen häufig genutzt. Die Kommunikation hat damit tiefgreifende Veränderungen erfahren. Einfache Vorgänge sind nicht zwingend einfacher geworden, komplizierte jedoch oftmals noch komplizierter. Umso mehr ist die stressarme und effektive Nutzung der elektronischen Post erstrebenswert. Selbstdisziplin und Ordnung bei der richtigen Nutzung von E-Mails helfen dabei. Worauf ist also zu achten?
07.04.2016 · Fachbeitrag ·
Umgang mit Patientinnen
Laut Röntgenverordnung muss der Zahnarzt vor der Röntgenuntersuchung Patientinnen im gebärfähigen Alter befragen, ob eine Schwangerschaft besteht oder bestehen könnte. Ist dies der Fall, muss nochmals geprüft ...
04.03.2016 · Fachbeitrag ·
Praxistreue oder Neues Entdecken?
„Nirgends hat ein Prophet so wenig Ansehen wie in seiner Heimat“, heißt es schon in der Bibel. Auch die Erfahrung zeigt, dass Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA), die nach der Ausbildung übernommen wurden, ...
04.03.2016 · Fachbeitrag ·
Praxistreue oder Neues entdecken?
Gilt das Motto „Einmal Azubi, immer Azubi“, das manche Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) heranziehen als Argument, um nach erfolgreicher Ausbildung die Praxis zu wechseln? Ich persönlich glaube nicht daran. Denn es kommt entscheidend darauf an, wie Sie sich selbst verhalten. Wer sich nach der Prüfung immer noch wie eine Auszubildende benimmt, braucht sich über eine entsprechende Behandlung nicht zu wundern. Trotzdem gibt es gute Gründe, nach der Ausbildung nicht in der Ausbildungspraxis zu bleiben.
04.03.2016 · Fachbeitrag ·
Patientenumgang
In unmittelbarer Nachbarschaft unserer Praxis sind seit November 2015 600 Flüchtlinge aus den verschiedensten Nationen in ehemalige Wohnungen der britischen Streitkräfte gezogen. Mehrere Sozialarbeiter kümmern sich ...
04.03.2016 · Fachbeitrag ·
Kommunikation
Eine gute Kommunikation des Praxisteams mit den Patienten dient nicht nur der allgemeinen Patientenzufriedenheit. Sie hilft auch dabei, Termine zu organisieren, Patienten aufzunehmen sowie zu beraten und nicht zuletzt ...
09.02.2016 · Fachbeitrag ·
Studie
Die Behandlungsspektren von Zahnarztpraxen werden immer spezieller. Doch immer öfter fehlen qualifizierte Fachkräfte. Eine Bachelorarbeit der Hochschule Magdeburg/Stendal befasste sich nun mit dem Fortbildungsverhalten und der Fortbildungsbereitschaft von Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA). Hierzu wurden 263 Teilnehmer befragt. Die Kernfrage: Warum beteiligen sich so wenige ZFA an Fortbildungen?
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