26.08.2020 · Fachbeitrag ·
Compliance
Zahnarztbesuche gehören für die meisten Menschen nicht zum Lieblingsprogramm. Psychologen sagen, dass dies nicht einmal in der Angst vor Schmerzen begründet ist. Vielmehr scheint es ein Gefühl der Wehrlosigkeit auf dem Behandlungsstuhl zu sein, verstärkt durch Dinge, die schwer einschätzbar sind: Geräusche in hohen Frequenzen; fremde, als unangenehm empfundene Gerüche, Instrumente und Abläufe. Jeder im Praxisteam kann aber etwas dafür tun, dass der Patient sich wohler fühlt. Wird der Zehn-Punkte-Plan ...
02.07.2020 · Fachbeitrag ·
Psychologie
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie Ihre Kolleginnen Sie bei der Arbeit empfinden? Gelten Sie als umgängliche und verlässliche Mitstreiterin oder vielleicht als Biest, das nicht mit anpackt und sich immer ...
04.06.2020 · Fachbeitrag ·
Selbstorganisation
Work-Life-Balance – das ist längst nicht mehr nur ein Thema für karrierebewusste Manager, die einen Großteil ihrer Zeit auf Flughäfen und in Meetings verbringen. Inzwischen hat sich die Erkenntnis durchgesetzt, ...
01.04.2020 · Fachbeitrag ·
Corona und seine Folgen
Zahnärztliche Teams sind derzeit gefordert wie wohl nie zuvor. Die Sorge um die eigene Gesundheit, mögliche Ansteckung durch Patienten, Gesundheit der Angehörigen, Lohnfortzahlungen trotz einbrechender Patientenzahlen, Angst vor Kurzarbeit, Entlassung und der damit einhergehenden Folgen – die Liste lässt sich beliebig verlängern. Vor diesem Hintergrund sind Zusammenhalt, Besonnenheit und gegenseitige Unterstützung jetzt in besonderem Maße gefragt – auch in der Zusammenarbeit mit den Chefs. Diese ...
04.03.2020 · Fachbeitrag ·
Generationenübergreifende Zusammenarbeit
In den meisten Zahnarztpraxen arbeiten Menschen aus unterschiedlichen Generationen zusammen. Diese Art von Diversität wird leicht unterschätzt. Doch gerade die Zusammenarbeit in einem Team mit gemischter ...
04.02.2020 · Fachbeitrag ·
Mitarbeitermotivation
„Jeden Tag muss ich anderthalb Stunden länger arbeiten und bekomme dafür nicht einmal ein Dankeschön.“ Enttäuschungen oder gar Unzufriedenheit bei Team-Mitmitgliedern können in Zeiten des zunehmenden ...
06.01.2020 · Fachbeitrag ·
Umorganisation
Eine Situation, die in jeder Zahnarztpraxis auftreten kann: Eine Mitarbeiterin aus der Assistenz hat sich verletzt und wird längerfristig krankgeschrieben. Bestimmte Arbeiten kann sie aber ausführen – und das will sie auch, weil ihr zu Hause die Decke auf den Kopf fällt. So jüngst geschehen bei einer unserer Mitarbeiterinnen, die sich den Fuß gebrochen hat. Wie wir als Praxis sie wieder „in Arbeit“ gebracht und Nutzen daraus gezogen haben, beschreibe ich nachfolgend.
Zurück
