04.09.2018 · Fachbeitrag ·
Management
In Praxisteams arbeiten Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFAs) häufig in Teilzeit – insbesondere dann, wenn sie kleine Kinder haben, deren Betreuung gewährleistet sein muss. Wenn viele Halbtagskräfte im Team sind, stellt das eine Herausforderung in der Organisation und Weitergabe von Informationen dar. Und noch schwieriger wird es, wenn alle Teilzeitkräfte an den beliebten Vormittagen arbeiten wollen. Interessen- und Teamkonflikte sind dann vorgezeichnet. Wie lassen sich diese auflösen?
04.09.2018 · Fachbeitrag ·
Teambesprechung (Teil 1)
Bringt man den Sinn und Zweck von Teamsitzungen auf den Punkt, so lässt sich das wie folgt beschreiben: „Teamsitzungen sollen helfen, Praxisabläufe zu optimieren. Alle Mitarbeiter können sich mit kreativen Ideen ...
04.07.2018 · Fachbeitrag ·
Psychologie
Einige von uns werden in ihrem ganzen Leben von Klappern und Klirren wie von einer Filmmusik begleitet. Ein Glas wird auf dem Tisch umgestoßen, das Instrument fällt auf den Boden und der Telefonhörer knallt auf den ...
04.07.2018 · Fachbeitrag ·
Ausbildung zur ZFA (Teil 2)
Auszubildende gelten heute in der Regel als weniger reif als früher – darüber klagen viele Praxen und auch Berufsschullehrer. Daher benötigen sie mehr Unterstützung und mehr Begleitung als Auszubildende früher. Die Berufsschule reagiert darauf, indem sie immer mehr Berufsschullehrer als sogenannte Schülercoaches ausbildet. Auch Praxen sollten auf die „neue Klientel“ der Generation Z reagieren, indem sie ihre Unterstützung während der Ausbildung erweitern. Dazu nachfolgend einige Anregungen.
05.06.2018 · Fachbeitrag ·
Neue Teammitglieder integrieren, Teil 3
Die gute Einarbeitung einer neuen Mitarbeiterin braucht eine klare Struktur und einen Zeitplan. Dabei hilft ein Einarbeitungsplan. Die Bindung und Loyalität zur Praxis wachsen durch die Beziehung zu den ...
05.06.2018 · Fachbeitrag ·
Arbeitsmotivation
Soll ich mich krank zur Arbeit schleppen, weil ich mein Team, den Chef und die Patienten nicht hängen lassen will? Oder verliert mein Arbeitgeber vielleicht durch mein Pflichtbewusstsein noch mehr Geld, weil ich ...
02.05.2018 · Fachbeitrag ·
Neue Teammitglieder integrieren (Teil 2)
Die neue Mitarbeiterin ist bereits 3 Monate in der Praxis und gewisse Dinge kann sie immer noch nicht? Schnell kann sich Unzufriedenheit im Team ausbreiten, wenn Erwartungen an eine neue Mitarbeiterin nicht erfüllt werden. Dabei liegt das Problem nicht allein an der „Neuen“. Sie als Praxis sollten eine optimale Einarbeitung gewährleisten. Wie das geht, zeigt dieser Beitrag.
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