Die Bertelsmann Stiftung hat mehr als 10.000 Zahnarztbewertungen analysiert. Das Ergebnis: Es gibt eine hohe Gesamtzufriedenheit, aber gleichzeitig wurden auch Verbesserungsmöglichkeiten bei der Kostentransparenz und der Patientenkommunikation festgestellt. Das Behandlungsgespräch findet bei vielen Patienten noch nicht auf Augenhöhe statt.
Bücher und Seminare für Führungskräfte und modernes Management vermitteln Methoden der Führung. Die Modelle helfen den Führungskräften, ihre Arbeit zu analysieren, zu schematisieren und klug zu handeln.
Sie denken sicher: In unserer Praxis wird doch immer professionell telefoniert. Als Gutachterpraxis rufen wir beinahe täglich in anderen Praxen an, um Röntgenbilder anzufordern, ein Gespräch zwischen Gutachter und ...
Jede Praxis kennt die Probleme der Personalbeschaffung. Das Drama beginnt häufig mit der Vorauswahl der Bewerbungsunterlagen. Je detaillierter die Tätigkeitsbeschreibung für die zu vergebende Stelle ist, umso spezifischer und passender sind anschließend auch die Bewerber. Anhand einer Stellenbeschreibung für eine Assistentin für zahnärztliches Praxismanagement (AZP) bzw. für eine zahnmedizinische Verwaltungsassistentin (ZMV) oder Fachwirtin für Zahnärztliches Praxismanagement zeigt Ihnen PPZ, wie Sie die ...
Während große Praxen häufig durchgängig geöffnet haben, muss eine Einbehandlerpraxis mehrere Wochen im Jahr für den Erholungsurlaub schließen. Einige Patienten reagieren ängstlich und wollen eine genaue ...
Für die Mehrheit der Bundesbürger ist der direkte persönliche Kontakt zum Hausarzt unerlässlich. Dies ist eines der Ergebnisse der Online-Umfrage „Arzt-Patienten-Beziehung 2014“ für die im Auftrag von PENTAX ...
Bei den Ärzten und Patienten in der Schweiz ist die Ansicht immer noch weit verbreitet – und in Deutschland und Österreich wird es nicht anders sein –, dass pathologische Veränderungen des Gastrointestinaltraktes der Grund für Halitosis sind. Dies zeigt sich in einer Befragung der Universität Basel unter jeweils rund 150 Hausärzten, HNO-Ärzten, Zahnärzten und Dentalhygienikerinnen.
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