13.11.2012 · Nachricht · Berufliche Perspektiven
Am 17. Oktober 2012 fand eine BZÄK-Koordinierungskonferenz der Referenten für ZFA in Berlin statt. Die Kammerreferenten beschäftigten sich u.a. mit dem Deutschen und Europäischen Qualifikationsrahmen, den Akademisierungstendenzen bei den Heilhilfsberufen, den Entwürfen des Arbeitskreises zu den ZFA-Musterfortbildungsordnungen, der Delegation zahnmedizinischer Leistungen und den vielfältigen Initiativen zur ZFA-Ausbildungsplatzgewinnung in den Ländern.
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29.10.2012 · Fachbeitrag ·
Der aktuelle Fall aus der Verwaltung
Dr. Bernhard hat vor vier Jahren einen jungen Kollegen als Partner in die Praxis aufgenommen. Daraufhin wurde eine weitere Mitarbeiterin eingestellt. Vor zwei Jahren konnte eine zweite Prophylaxe-Assistentin eingestellt ...
29.10.2012 · Fachbeitrag ·
Berufliche Perspektiven
Der Beruf zahnmedizinische(r) Fachangestellte(r) (ZFA) bietet viele Möglichkeiten, sich weiter zu entwickeln und auch finanziell aufzusteigen. Warum gibt es dennoch so wenig männliche Mitarbeiter in diesem Beruf und ...
02.10.2012 · Fachbeitrag ·
Strategien zum Umgang mit Problemen
Es gibt Zeiten, in denen eines zum anderen kommt: Das Kind hat Schulprobleme, bei der Mutter wird Demenz festgestellt, der Ehemann wird arbeitslos. Das sind Belastungen, die von kaum jemandem leicht verkraftet werden. Wie kann man es dennoch schaffen, konzentriert bei der Arbeit in der Praxis zu sein? Dieser Beitrag zeigt Ihnen, wie Sie Abstand von Ihren Sorgen nehmen können.
06.09.2012 · Nachricht · Mitarbeitergesundheit
2009 fehlte in Deutschland jeder Arbeitnehmer durchschnittlich 12,8 Tage wegen Krankheit. Das stellte die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAUA) fest. Daraus ergibt sich eine Gesamtsumme von 459,2 ...
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28.08.2012 · Fachbeitrag ·
Patientenkommunikation
Ein Zahnarztbesuch ist mehr als die Behandlung auf dem Stuhl. Für die Zufriedenheit der Patienten sind die Mitarbeiterinnen von besonderer Bedeutung. Sie tragen durch die Art und Weise des Umgangs wesentlich dazu bei, ...
27.06.2012 · Fachbeitrag ·
Der Rezeptionsknigge
Die Rezeption ist die Schaltzentrale der Praxis, das Herz und Hirn. Hier werden Patienten empfangen und verabschiedet, Termine vereinbart und hier wird auch manch heikles Gespräch geführt. Von der Rezeption aus werden die Abläufe zwischen den Zimmern gesteuert, hier wird telefoniert, der Botendienst des Dentallabors gemanagt und vieles mehr. Nur wer belastbar und vielseitig ist, in jeder Situation sachlich bleiben kann und seinen Humor und sein Lächeln behält, ist für diese Position am Empfang einer Praxis ...
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