21.08.2013 · Nachricht · Umfrage
Gerade in einer Praxis, in der Zusammenarbeit auf engem Raum und Körperkontakt zum Arbeitsalltag gehören, ist unangenehmer Körpergeruch besonders störend. Unangenehm ist es für viele aber auch, andere Menschen auf ihren schlechten Geruch aufmerksam zu machen. Nach einer repräsentativen Umfrage der Apotheken-Umschau wären die meisten Betroffenen allerdings gerade für einen solchen Hinweis dankbar.
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20.08.2013 · Fachbeitrag ·
Fort- und Weiterbildung
Der Beruf der Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA) befindet sich im Wandel: Digitale Prozesse, ganzheitliche Betreuung, größere Teams sowie strengere Auflagen verlangen nach qualifiziertem Personal.
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30.07.2013 · Fachbeitrag ·
Aufgabenverteilung
Eine Vielzahl von gesetzlichen Bestimmungen und Auflagen sowie die Pflicht, ein Qualitätsmanagement in der Praxis einzuführen, beeinflussen den Praxisalltag. Die Umsetzung kostet Zeit, die für die Patienten fehlt.
18.07.2013 · Fachbeitrag ·
Konfliktlösung
Sandra arbeitet seit drei Jahren als Assistenzmitarbeiterin in der Praxis Dr. Busche. Von Anfang an hat sie gehofft, einmal die Rezeptionsstelle zu bekommen. Deshalb hat sie sich stets besonders engagiert, wenn die Kollegin von der Rezeption Unterstützung brauchte, und ihr Ziel auch offen in der Praxis kommuniziert. Vor einem Monat gab die Rezeptionskollegin bekannt, dass sie schwanger sei. Sandra glaubte sich am Ziel, doch der Chef fragte eine andere Kollegin, ob diese den Job während der Elternzeit übernehmen ...
28.06.2013 · Fachbeitrag ·
Aufgabenverteilung
Kennen Sie das auch? Sie sind im Urlaub, doch die Praxis ruft ständig an und hat Fragen, da Sie die Spezialistin in einem bestimmten Bereich sind? Oder umgekehrt: Wenn eine bestimmte Kollegin nicht da ist, herrscht das ...
26.06.2013 · Nachricht · TK-Gesundheitsreport
Deutschland ist verhältnismäßig gestresst. Wie der aktuelle Gesundheitsreport der Techniker Krankenkasse (TK) zeigt, sind es nicht nur Arbeitspensum, ständige Erreichbarkeit und Überstunden, die für Stress unter ...
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21.06.2013 · Fachbeitrag ·
Konfliktlösung
Die Praxis Dr. Deusen ist stark frequentiert. Um alle Patienten fehlerfrei zu betreuen, braucht es einige Konzentration – die jedoch nicht alle Mitarbeiter gleichermaßen aufbringen. So passieren immer wieder ärgerliche Fehler: Ein Termin wird anders auf den Terminzettel geschrieben, als er im Terminbuch steht, ein Laborauftragszettel wird unvollständig ausgefüllt oder wichtige Aufträge (zum Beispiel HKP-Schreiben) werden nicht weitergegeben. Frau Heinze – die Praxismanagerin – hat resigniert und fragt ...
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